Hệ thống quản lý chất lượng (Quality Management System – QMS) là 1 hệ thống hợp thức hóa những thứ tự, giấy má và bổn phận để đạt được các chính sách và chỉ tiêu về chất lượng
định nghĩa hệ thống quản lý chất lượng QMS
Hệ thống quản lý chất lượng (Quality management system – QMS) là một hệ thống hợp lệ hóa các quy trình, giấy má và trách nhiệm để đạt được các chính sách và chỉ tiêu về chất lượng. QMS giúp điều phối và định hướng hoạt động của tổ chức, nhằm giải quyết được khách hàng và các đề nghị chế định, đồng thời nâng cao hiệu quả và năng suất hoạt động trên 1 nền tảng liên tiếp.
Phân cái hệ thống QMS
– Căn cứ vào nội dung, sở hữu những hệ thống quản trị chất lượng sau:
+ Hệ thống quản trị chất lượng theo tổ chức Quốc tế về Tiêu chuẩn hóa ISO 9000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng toàn diện (Total Quality Management).
+ Hệ thống Quản trị chất lượng Q–Base dành cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ.
+ các hệ thống tiêu chuẩn về đảm bảo an toàn chất lượng thực phẩm: GMP, HACCP, SQF, ISO 22000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng dành cho những doanh nghiệp cung ứng và lắp ráp ô tô và những doanh nghiệp cung ứng và lắp ráp linh kiện ô tô QS 9000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng dựa trên việc đáp ứng những tiêu chí của giải thưởng chất lượng: mang 3 mô hình tiêu chí giải thưởng chất lượng quốc gia phổ biến là: Giải thưởng Chất lượng Nhật Bản (Deming Prize), Giải thưởng Chất lượng Mỹ (Malcolm Baldrige National Quality Awards), Giải thưởng Chất lượng Châu Âu (Euro Excellence Model).
+ Một số hệ thống tiêu chuẩn quản lí khác: không phải là những tiêu chuẩn quản trị chất lượng nhưng mang liên quan tới vấn đề chất lượng: ISO 14001, SA8000, OSHAS 18000, ISO 26000, Hệ thống quản trị an toàn thông tin ISO/IEC 27000.
– Theo cấp quản lí, hệ thống quản trị chất lượng bao gồm:
+ Hệ thống quản trị chất lượng của nhà nước: Nhà nước đơn vị một hệ thống quản trị chất lượng để thực hiện các chức năng bao gồm
-
Xây dựng những văn bản qui phạm pháp luật về chất lượng sản phẩm hàng hóa
-
Xây dựng và thực hiện các chương trình quốc gia về nâng cao năng suất chất lượng
+ Hệ thống quản trị chất lượng của những công ty, trong đó sở hữu các doanh nghiệp
các tổ chức thực hiện những hoạt động quản trị nhằm đảm bảo và cải tiến chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. các hoạt động quản trị chất lượng của những tổ chức phải tuân thủ những yêu cầu của quản lí nhà nước về chất lượng.
>>> Xem thêm: phần mềm mes
Vai trò của QMS trong cung cấp
Thi hành hệ thống quản lý chất lượng ảnh hưởng tới mọi góc cạnh hoạt động của công ty. trong khoảng đó đem đến phổ thông ích lợi to lớn, bao gồm:
-
Đáp ứng đề xuất của các bạn, giúp tạo ra niềm tin của khách hàng vào công ty, nhờ đó doanh nghiệp sẽ có đa dạng người dùng hơn, bán phổ biến hàng hơn và với rộng rãi người dùng quay lại hơn;
-
đáp ứng được những buộc phải của đơn vị, đảm bảo tuân thủ những quy định, cung ứng sản phẩm và dịch vụ theo cách hiệu quả nhất về giá tiền và nguồn tài nguyên, tạo chỗ cho sự mở mang, vững mạnh và lợi nhuận;
>>> Xem thêm: phần mềm ERP
Để được tư vấn về các phương pháp nâng cao hiệu quả sản xuất, đặc biệt trong quản trị chất lượng thành phẩm, doanh nghiệp của bạn hãy liên hệ với chúng tôi qua số hotline để được các chuyên gia tư vấn chiến lược hàng đầu giải đáp: 092.6886.855
